サービス利用規約

第1条適用

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。
2. 当社がウェブサイト上で掲示する個別の規定、料金表、仕様書その他の文書は、本規約の一部を構成します。
3. 当社とお客様との間で本規約と異なる内容の個別契約を書面により締結した場合は、当該個別契約の定めが優先します。
4. 本サービスは事業者による事業目的での利用を前提としており、消費者による利用を想定していません。

第2条定義

• 「本サービス」とは、当社が提供する「ZAG for Excel」という名称の Excel アドインおよび関連するサーバー機能をいいます。
• 「お客様」とは、本規約に同意のうえ本サービスの利用を申し込み、当社がこれを承諾した法人または個人事業主をいいます。
• 「利用者」とは、お客様が本サービスの利用を許諾した、お客様に所属する個人をいいます。
• 「お客様データ」とは、お客様または利用者が本サービスに入力、アップロード、または本サービスを通じて生成した一切のデータ（商品資料、ワークブックの内容、指示文、記入結果を含みます）をいいます。
• 「テンプレートパック」とは、小売事業者等の登録フォーマットの構造・入力規則を当社が整理した設定情報をいいます。

第3条契約の成立

1. 本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法により申込みを行うものとします。
2. 利用契約は、当社が当該申込みを承諾し、その旨を申込者に通知した時点で成立します。
3. 当社は、申込者が過去に本規約に違反したことがある場合、申込内容に虚偽がある場合、その他当社が不適当と判断した場合には、申込みを承諾しないことがあります。当社は、承諾しない理由を開示する義務を負いません。

第4条アカウントの管理

1. お客様は、自己の責任において、アカウント、アクセストークンおよび本サービスの接続情報を管理するものとします。
2. アクセストークンは、これを保有する者が本サービスを利用できる性質を有します。お客様は、トークンおよびこれを含む設定ファイル（アドインのマニフェスト等）を秘密情報として取り扱うものとします。
3. お客様は、契約上定められたユーザー数の範囲内で利用者に本サービスを利用させることができます。お客様は、利用者による本規約の遵守について責任を負います。
4. アカウントまたはトークンの第三者による不正使用が判明した場合、お客様は直ちに当社に通知するものとします。当社は、通知を受けた場合、速やかに当該トークンを失効させます。

第5条利用料金および支払方法

1. お客様は、当社が定める利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。料金および含まれる利用量は、当社ウェブサイトの料金表または個別契約に定めるところによります。
2. 利用料金は月額前払いとし、当社は各月分の請求書を発行します。お客様は、請求書に記載された支払期限までに、当社指定の銀行口座へ振り込む方法により支払うものとします。振込手数料はお客様のご負担とします。
3. 表示価格は、特に明示のない限り消費税等を含みません。
4. 契約に定める利用量を超過した場合の取扱いについては、当社とお客様との間で別途協議のうえ定めます。
5. お客様が支払を遅滞した場合、当社は年 14.6％の割合による遅延損害金を請求することができます。
6. 本サービスは役務の提供であり、その性質上、いったん支払われた利用料金は返還いたしません。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合はこの限りではありません。

第6条本サービスの内容

1. 本サービスは、お客様が提供する商品資料から商品情報を抽出し、登録済みのテンプレートパックに従って Excel の登録フォーマットへ記入することを支援するものです。
2. 当社は、テンプレートパックの内容を、小売事業者等が公開または提供する様式に基づき整備します。ただし、小売事業者等による様式の変更に対する追随には一定の期間を要する場合があります。
3. 本サービスは、Microsoft 365 の Excel 上で動作します。動作環境は Microsoft 社の提供条件に依存し、当社の関与しない事由により利用できない場合があります。
4. 本サービスの技術的構成およびデータの取扱いの詳細は、プライバシーポリシーおよびセキュリティと安全管理措置に定めるとおりです。

第7条お客様データの権利帰属

1. お客様データに関する一切の権利は、お客様または正当な権利者に帰属します。当社は、本サービスの提供に必要な範囲を超えて、お客様データを利用しません。
2. 当社は、お客様データを AI モデルの学習または調整に利用しません。また、Microsoft が公表する条件により、Azure OpenAI Service においてお客様のプロンプトおよび応答が基盤モデルの学習に利用されることはありません。
3. 当社は、お客様データを第三者に販売、開示または提供しません。ただし、法令に基づく場合を除きます。
4. お客様は、お客様データについて、本サービスにおいて利用するために必要な権利を有していること、および本サービスでの利用が第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。
5. 当社は、本サービスの提供に必要な限度で、お客様データを複製、保存および処理することができます。

第8条出力結果の確認

1. 本サービスは、機械学習モデルを利用して商品情報の抽出および記入を行います。その性質上、出力結果に誤り、欠落または不適切な表記が含まれる可能性を完全には排除できません。
2. 本サービスは、根拠が確認できない項目について推測により値を補完せず、空欄のまま残す設計としています。ただし、これは出力結果の正確性を保証するものではありません。
3. お客様は、本サービスの出力結果を小売事業者その他の第三者へ提出し、または公開する前に、その内容を確認し、必要な修正を行う責任を負うものとします。当社は、確認を経ずに提出された出力結果に起因して生じた損害について責任を負いません。
4. 本サービスは、法務、税務、会計、その他の専門的助言を提供するものではありません。

第9条禁止事項

お客様および利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 当社、他のお客様または第三者の知的財産権、名誉、プライバシーその他の権利を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨害し、またはそのおそれのある行為
• 本サービスに過度の負荷を与える行為、および契約上のユーザー数または利用量の制限を回避する行為
• 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他ソースコードまたは内部構造を解析する行為
• 本サービスまたはその一部を、第三者に再販売、再許諾、貸与し、または第三者のために利用させる行為
• 本サービスと競合するサービスの開発を目的として本サービスを利用する行為
• アクセストークンを契約範囲外の者に共有する行為
• 当社の書面による事前の同意なく、本サービスの性能に関する測定結果を公表する行為
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

当社は、お客様または利用者が前項に違反したと合理的に判断した場合、事前の通知なく本サービスの提供を停止し、または利用契約を解除することができます。

第10条知的財産権

1. 本サービスならびにこれを構成するソフトウェア、テンプレートパックおよびドキュメントに関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 当社は、お客様に対し、本規約に従って本サービスを利用する、非独占的かつ譲渡不能な権利を、契約期間中に限り許諾します。本規約は、これを超える権利をお客様に移転するものではありません。
3. 前条にかかわらず、お客様データに関する権利は第7条に定めるとおりお客様に帰属します。

第11条秘密保持

1. 当社およびお客様は、本サービスに関連して相手方より開示を受けた技術上、営業上その他一切の情報であって、秘密である旨が明示されたもの、または性質上秘密として取り扱われるべきものを、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示または漏洩してはなりません。
2. 前項の定めは、次のいずれかに該当する情報には適用されません。開示時に既に公知であった情報、開示後に自己の責めによらず公知となった情報、開示時に既に適法に保有していた情報、正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負うことなく適法に取得した情報、および相手方の秘密情報によらず独自に開発した情報。
3. 法令、裁判所または行政機関の命令により開示が求められた場合、開示当事者は、可能な限り事前に相手方へ通知したうえで、必要最小限の範囲で開示することができます。
4. 本条の義務は、利用契約の終了後 3 年間存続します。

第12条個人情報の取扱い

当社は、本サービスの提供に際して取得する個人情報を、プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。お客様がお客様データに個人情報を含めて本サービスに提供する場合、お客様は、当該個人情報の取扱いを当社に委託するものとし、本人からの必要な同意の取得その他個人情報保護法上必要な手続を自らの責任において履行するものとします。

第13条本サービスの変更・中断・終了

1. 当社は、お客様への事前の通知により、本サービスの内容を変更することができます。ただし、お客様に不利益となる重大な変更については、原則として 30 日前までに通知します。
2. 当社は、次の場合には、事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を中断することができます。設備の保守点検または更新を行う場合、火災、停電、天災地変その他の不可抗力により提供が困難となった場合、Microsoft Azure その他の外部サービスの障害により提供が困難となった場合、およびその他当社が中断を必要と判断した場合。
3. 当社は、6 か月前までにお客様へ通知することにより、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は、前払いを受けた利用料金のうち未経過期間に対応する部分を日割りにて返還します。

第14条保証の否認

当社は、本サービスが、お客様の特定の目的に適合すること、期待する結果または精度を得られること、中断なく利用できること、および瑕疵が存在しないことを保証しません。ただし、本条の定めは、当社の故意または重過失による場合には適用されません。

第15条責任の制限

1. 当社が本サービスに関してお客様に対して負う損害賠償責任の総額は、債務不履行、不法行為その他の請求原因のいかんを問わず、損害発生時点から遡って過去 12 か月間にお客様が当社に現実に支払った利用料金の総額を上限とします。
2. 当社は、逸失利益、事業機会の喪失、データの喪失、第三者からの請求に起因する損害その他の特別損害または間接損害について、その予見の有無を問わず、責任を負いません。
3. 前二項の定めは、当社の故意または重過失に起因する損害については適用されません。

第16条契約期間および解約

1. 利用契約の期間は、契約成立日の属する月の末日までとし、いずれの当事者からも次項または第3項に基づく終了の意思表示がない限り、同一条件でさらに 1 か月間自動的に更新され、以後も同様とします。
2. お客様および当社は、書面または電子メールにより相手方へ通知することで、利用契約を解約することができます。解約は、通知が到達した日の属する月の翌月末日をもって効力を生じます。
3. いずれの当事者も、相手方に次の事由が生じた場合には、催告することなく直ちに利用契約を解除することができます。本規約に重大な違反があり、相当の期間を定めた催告後もこれが是正されない場合、支払を停止した場合、差押え・仮差押え・競売の申立てを受けた場合、破産手続・民事再生手続その他の倒産手続の開始の申立てがあった場合、および解散の決議をした場合。
4. 利用契約が終了した場合、当社は、終了日から 30 日を経過した後、お客様データを削除します。お客様は、当該期間内にデータの取得を完了するものとします。お客様のご依頼により、より早期に削除することも可能です。

第17条反社会的勢力の排除

1. 当社およびお客様は、自己ならびに自己の役員および実質的に経営に関与する者が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）に該当しないこと、および将来にわたっても該当しないことを表明し、保証します。
2. 当社およびお客様は、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的責任を超えた不当な要求行為、脅迫的言動、風説の流布・偽計・威力を用いた信用毀損または業務妨害行為を行わないことを確約します。
3. いずれかの当事者が前二項に違反した場合、相手方は、催告することなく直ちに利用契約を解除することができます。この場合、解除された当事者は、解除により生じた損害の賠償を請求することができません。

第18条譲渡の禁止

お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利義務の全部もしくは一部を、第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供してはなりません。

第19条分離可能性・存続条項

1. 本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および他の条項の効力は影響を受けません。この場合、当事者は、無効または執行不能とされた部分について、その趣旨に最も近い有効な内容となるよう協議します。
2. 第7条、第10条、第11条、第14条、第15条、第19条および第20条は、利用契約の終了後も有効に存続します。

第20条準拠法および管轄裁判所

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本サービスまたは本規約に関して当社とお客様との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
3. 本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた事項については、当事者間で誠実に協議のうえ解決を図るものとします。

以上